L’help desk multifunzione è un servizio gestito dalla società NovaIrishd S.r.l., società partner del Consorzio Sanità che nasce per promuovere prodotti, servizi e progetti di diversi attori del Sistema Sanitario Nazionale e Socio Sanitario quali: cooperative di medici di medicina generale, cooperative sociali, RSA, mutue integrative, assicurazioni e società operati nel mercato medical; presso una rete di potenziali consumatori quali: cooperative iscritte al Co.S. e non, medici di medicina generale, assistiti di questi ultimi. 

L’help desk multifunzione mira a fornire informazioni aggiornate e puntuali agli attori che operano nel sistema sanitario e socio sanitario nazionale, grazie ad una collaborazione costante con una rete di esperti creata ad hoc.

Il servizio di help desk multifunzione offre più servizi: centro di documentazione e formazione, telemedicina e telemonitoraggio, e tutoraggio del medico di medicina generale.

L’help desk mira a favorire l’incontro tra i medici e i diversi attori che operano nel mercato sanitario e che erogano progetti e servizi innovativi orientati alla prevenzione e alla riorganizzazione delle cure primarie. Tali soggetti sono ad esempio il Consorzio Sanità Co.S., e le farmacie.  Progetto Medicina S.r.l., le Cooperative sociali, le Residenze Sanitarie Assistenziali.

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